Artikel 1 – Anwendungs- und Geltungsbereich

Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist es, die Beziehungen zwischen KOVACEVIC TRADING (KTrading) und ihren Kunden zu regeln. Kunden werden gebeten, diese AGB sorgfältig zu lesen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Vorhängen und textilen Produkten.

Artikel 2 – Waren

2.1 Die verkauften Waren werden auf der Website www.vorhängeshop.ch zum Zeitpunkt des Verkaufs beschrieben.
Die Eigenschaften der Waren sowie die einzelnen Fotografien wurden im Einverständnis mit den Lieferanten erstellt und dienen lediglich zur Veranschaulichung.

2.2 Die Waren sind auf der Website während der Dauer des Verkaufs und nur solange der Vorrat reicht verfügbar.

Artikel 3 – Preise und Lieferkosten

3.1 Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

3.2 Zu den angegebenen Preisen kommen zusätzlich Lieferkosten hinzu, die sich nach der Bestellmenge sowie nach den Tarifen der Post richten.

Artikel 4 – Abschluss des Verkaufs; Zahlung; Vertraulichkeit

4.1 Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde seinen Einkauf bestätigt hat, indem er auf die Taste „Bestätigen“ klickt und eine Bestätigung per E-Mail erhalten hat.

4.2 Der Preis für Käufe über die Website www.vorhängeshop.ch ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig, ohne Anspruch auf Skonto.

Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir:

• Vorauszahlung (Banküberweisung)
• Kreditkarte
• Twint
• Barzahlung bei Abholung

Für Massanfertigungen von Vorhängen ist bei der Bestellung eine Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises erforderlich.
Die Produktion beginnt erst nach Eingang dieser Anzahlung. Der Restbetrag ist vor Lieferung oder bei Abholung zu bezahlen.

4.3 KTrading hat keinen Zugang zu vertraulichen Daten bezüglich der Zahlungsmittel der Kunden.

Artikel 5 – Lieferung

5.1 Die Waren werden nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

5.2 Wenn zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung keine besonderen Bedingungen vereinbart wurden, beträgt die Lieferfrist bis zu 30 Arbeitstage.

5.3 KTrading informiert den Kunden über allfällige Lieferverzögerungen. Für solche Verzögerungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Entschädigung.

5.4 Die Höhe der Lieferkosten richtet sich nach der bestellten Menge sowie nach den Tarifen der Post.

Artikel 6 – Gewährleistung, Rückgabe, Massanfertigungen

6.1 Weist die Ware Mängel auf, beschränkt sich die Gewährleistung von KTrading auf die Rückgabe der Ware und die Rückerstattung des Kaufpreises, sofern der Kunde die nachstehenden Bedingungen und Fristen einhält.

6.2 Falls die gelieferten Waren mangelhaft oder falsch sind und der Fehler bei KTrading liegt, kann der Kunde die Ware auf eigene Kosten innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, dass er innerhalb von 2 Arbeitstagen zuvor Kontakt mit KTrading aufgenommen hat.

6.3 Im Falle einer Rückgabe gemäss Ziffer 6.1 und 6.2 wird der Kaufpreis vollständig zurückerstattet.

6.4 Unsere Vorhänge werden individuell nach Kundenwunsch angefertigt. Massanfertigungen sind vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen.

6.5 Für die Richtigkeit der angegebenen Masse ist der Kunde verantwortlich. Abweichungen im handelsüblichen Rahmen aufgrund von Materialeigenschaften oder Verarbeitung stellen keinen Mangel dar.

6.6 Naturmaterialien wie Leinen oder Baumwolle sind lebendige Stoffe. Strukturunterschiede, leichte Unregelmässigkeiten sowie Massveränderungen (z. B. durch Feuchtigkeit oder Einlaufen) sind materialtypisch und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

6.7 Leichte Farbabweichungen zwischen Mustern, Bildschirmdarstellungen und dem fertigen Produkt sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

6.8 Die Pflegehinweise sind zu beachten. Für Schäden durch unsachgemässe Behandlung, falsches Waschen oder Bügeln wird keine Haftung übernommen.

6.9 Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Artikel 7 – Benutzungsbedingungen der Website

7.1 Die Nutzung der Website www.vorhängeshop.ch ist ausschliesslich für private Zwecke gestattet. Jede gewerbliche Nutzung, insbesondere zum Zweck des Weiterverkaufs der über die Website gekauften Waren an Dritte, ist untersagt.

7.2 Jede Verletzung dieser Bestimmung kann zur sofortigen und endgültigen Sperrung des Zugangs führen, vorbehaltlich möglicher Schadenersatzansprüche.

Artikel 8 – Datenschutz

8.1 Bei der Bearbeitung der Kundendaten hält KTrading die geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Es werden nur jene Daten verarbeitet und gespeichert, die für die Erbringung der Dienstleistungen und die Rechnungsstellung notwendig sind.

8.2 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass KTrading seine Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erstellung von Offerten sowie zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen verwenden darf.

Artikel 9 – Besondere Bestimmungen für Massanfertigungen und Vorhänge

9.1 Verantwortung für Masse

Bei Massanfertigungen werden die Produkte nach den vom Kunden angegebenen Massen hergestellt.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Masse verantwortlich.
Fehlerhafte Massangaben des Kunden berechtigen nicht zur Rückgabe, Rückerstattung oder zum Umtausch der Ware.

Wir empfehlen, die Masse sorgfältig zu prüfen oder bei Bedarf eine professionelle Beratung oder Messung in Anspruch zu nehmen.

9.2 Stoffchargen und Farbabweichungen

Bei Textilien können leichte Farbabweichungen zwischen Musterstoffen, Bildschirmdarstellungen und dem fertigen Produkt auftreten.

Auch zwischen verschiedenen Produktionschargen eines Stoffes können geringe Farbunterschiede entstehen.

Solche material- und produktionsbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel und keinen Reklamationsgrund dar.

9.3 Montage und Verwendung

Die Montage der Vorhänge sowie der Vorhangsysteme erfolgt grundsätzlich auf Verantwortung des Kunden.

KTrading übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch:

• unsachgemässe Montage
• ungeeignete Befestigungen
• falsche Nutzung der Produkte

entstehen.

Artikel 10 – Änderungen der Vertragsbedingungen

KTrading behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Artikel 11 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Die Beziehungen zwischen KTrading und dem Kunden unterliegen Schweizer Recht.

11.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Lachen (SZ), Schweiz.